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更新:2018-12-10
  • 4K-5K
  • 五险公积金年终奖朝九晚五晋升快
  • 高中 / 经验1年以上 / 性别不限 / 25~30岁
  • 徐汇区,闵行区,松江区(上海市莘庄商务区西子国际1107室)
  • 招聘2人
职位动态
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  • 3小时

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、负责与客户之间建立良好的沟通关系,实施客户咨询和顾客问答,反馈客户的意见和建议。 8、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
9、负责接听客户投诉电话、定期做客户电话回访,做好电话记录。
10、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1、熟练使用电脑及基础办公软件;
2、有客服、呼叫中心工作经验者优先;
3、 性格温和,有耐心,有较好的沟通能力和一定的应变能力。