客服6K-10K 平安普惠信息服务有限公司上海新金桥路分公司 五险公积金带薪年假班车接送朝九晚五
21小时内

职位信息

  • 6K-10K
  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 20~30岁
  • 上海,浦东新区金桥(浦东新区锦绣东路2777弄)
  • 招聘5人
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职位描述

岗位说明书:
1.    岗位名称:电销座席
2.    工作职责:
1)绩效达成:负责达成公司规定的个人业绩目标和品质指标;
2)电话咨询:按照公司电话咨询标准,开展公司相关的咨询或服务,并详细、准确记录咨询过程及相关信息;
3)客户服务:掌握咨询实务流程,提供给客户快速、准确与专业的服务;
4)培训与成长:适时反馈培训需求,并协助、参与培训,提升个人专业知识及技能,实现个人成长;
5)工作改善:及时反馈工作中、系统运营中存在的问题,反馈所掌握的客户、市场动态等信息,以便公司及时解决、改善;
6)其它:积极执行公司政策,完成公司交办的其他工作。
3.    聘任标准:
1) 大专(含)以上学历,年龄在18周岁以上;
2) 认同公司文化,普通话标准,音质佳;
3) 个性开朗、亲切随和,善于学习、勇于创新;
4) 具备优秀的客户服务意识,良好的服务技巧和较强的责任心,抗压能力强。
4.    薪资福利:
1) 薪资构成:底薪+新人津贴+全勤奖+职级津贴+业绩佣金+过节费+内荐奖,目前公司在职员工平均薪资8000元左右;
2) 福利:五险一金、员工综合福利保障、企业年金计划、4000+过节费、京东卡(万里通)激励奖励、带薪年假、带薪培训、免费班车、生日福利、工会福利、健康体检、月季年度旅游等。
5.  晋升通道:
    管理方向:电销座席—组长(潜团)—营业组主管—营业部经理—营业区总监
    支持类方向:电销座席—行政、组训、内勤—内勤经理

公司信息

金融/投资/证券 国有企业 1000人以上 浦东新区金桥

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