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储备客服主管(非技术)

上海毕佳数据系统有限公司

更新:7小时内
  • ¥3K-4K元/月
  • 职位福利
  • 中专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 上海(上海市浦东新区张江盛夏路560号405室)
  • 招聘1人
职位动态
  • 100%

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  • 2018/11/15

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
一、 职位描述:

本岗位不是专职管理岗位
1、利用公司现有的网络平台,与在线咨询客户交流,并回复客户线上留言;
2、解答用户咨询,解决客户的问题;
3、协助在互联网上的日常工作;
4、相关客服报表的整理与维护工作;
5、对客服工作及质量进行管理、监督;
6、执行、完善客服制度,及规范培训;
7、其他上级主管安排的工作。

二、 岗位要求:

1、要求年龄22-28岁,中专以上学历;
2、普通话标准,吐字清晰,性格沉稳,善于沟通;
3、良好的服务意识,有一年以上客户服务管理相关工作经验尤佳;
4、熟练使用互联网和office办公软件,打字速度快;
5、具有淘宝客服经验者优先考虑。

薪资福利:底薪2500—3500元、交通及餐费补贴20元/工作日、薪资之外绩效奖金、社会保险+公积金;
面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件。